89
Глава 5. Консультирование
прав и законных интересов юридических лиц, содержание
обязанностей граждан и юридических лиц и пределы испол-
нения таких обязанностей;
– компетенция и порядок деятельности федеральных ор-
ганов исполнительной власти и подведомственных им уч-
реждений, органов государственной власти субъектов Рос-
сийской Федерации и подведомственных им учреждений, ор-
ганов управления государственных внебюджетных фондов,
органов местного самоуправления, полномочия их долж-
ностных лиц;
– правила оказания государственных и муниципальных
услуг;
– основания, условия и порядок обжалования решений и
действий государственных органов, органов управления го-
сударственных внебюджетных фондов, органов местного са-
моуправления, подведомственных им учреждений и их долж-
ностных лиц;
– порядок совершения гражданами юридически значи-
мых действий и типичные юридические ошибки при совер-
шении таких действий.
Важнейшим навыком юриста при этом становится спо-
собность разъяснить доступным для клиента способом зна-
чение юридических терминов, конструкций. Наилучшим ва-
риантом является совместное с клиентом прочтение текста,
проверка понимания клиентом предоставленной информа-
ции и немедленное разъяснение всех неясных мест. Рекомен-
дуется разъяснять неясные места, используя простые приме-
ры, аналогии, наглядные схемы.
Клиенту может быть предоставлена распечатка с выдерж-
ками из нормативно-правовых актов, судебных решений и т.
п. с точными и полными ссылками на источник информации.
Клиенту предоставляется распечатка с указанием контакт-
ной информации органов или организаций, к компетенции
которых относится его вопрос. По возможности клиенту пре-
доставляются пошаговые инструкции, алгоритмы, описыва-
ющие порядок юридически значимых действий в типичных