82 / 309
Раздел 2. Профессиональные навыки юриста: компетенции студента-клинициста
82
–Определить «точкуотсчета»,установитьхронологическую
последовательность событий, выяснить предысторию
(определите момент, с которого началось развитие
событий, приведших к проблеме клиента, например
момент заключения договора, получения вещи и т. п.
Затем направляйте рассказ клиента таким образом, чтобы
соблюдалась последовательность развития событий. Если
клиент сбивается, отвлекается, вежливо возвратите его к
последовательному рассказу).
– Выяснить детали, которые могут иметь отношение
к делу (сведения об участниках событий, информация
о возможных доказательствах, информация об уже
предпринятых клиентом действиях, обращениях и их
результатах).
–Ознакомитьсясдокументами(оставьтекопии документов
для детального анализа после интервьюирования; если
необходимо, отметьте в копиях те фрагменты, которые
клиент считает важными; не оставляйте у себя оригиналы
документов).
-– Устранить неточности и противоречия (при этом не
обижайте клиента недоверием! Поясняйте, что точность
необходима для качественной работы по делу, что детали
имеют значение).
– Пересказать информацию клиенту для проверки
правильности понимания и уточнения проблемы и целей
клиента.
– Вести записи! (записать цель клиента; фиксировать
информацию о клиенте, других участниках событий,
даты, места, описание событий, действий, решений,
последствий, описание имущества, информацию о
возможных доказательствах (сведения, источники,
местонахождение); если интервьюирование проводит
команда консультантов, один из них может вести
подробную запись. Не доверяйте своей памяти!)